Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей веб-сайта resortand.com (далее — Сайт) и платформы «Социальный менеджер» (далее — Сервис).

Используя Сайт и Сервис, вы даёте своё согласие на обработку ваших персональных данных в соответствии с условиями настоящей Политики.

Оператором персональных данных является администрация Сайта. Контактные данные для связи по вопросам защиты персональных данных указаны в разделе «Контакты».

Мы собираем информацию, которую вы предоставляете добровольно при регистрации, использовании Сервиса или обращении в поддержку, а также данные, собираемые автоматически.

2.1. Предоставляемые вами данные

• Имя, адрес электронной почты, номер телефона.
• Данные для входа (логин и хэшированный пароль).
• Профильная информация (название компании, аватар).
• Данные аккаунтов социальных сетей, которые вы подключаете к Сервису (токены доступа, идентификаторы страниц).
• Контент, который вы планируете публиковать (тексты, изображения, графики).
• Сообщения, отправленные в службу поддержки.

2.2. Данные, собираемые автоматически

• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, данные об устройстве.
• Данные об использовании Сервиса: история действий, метрики вовлечённости, статистика по публикациям.
• Файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работы, аналитики и персонализации.

Мы используем ваши персональные данные исключительно для законных целей, связанных с функционированием Сервиса:

• Предоставление, поддержка и улучшение функциональности платформы управления социальными сетями.
• Аутентификация и обеспечение безопасности вашего аккаунта.
• Планирование публикаций, анализ статистики и вовлечённости.
• Коммуникация с вами (технические уведомления, ответы на запросы поддержки).
• Персонализация пользовательского опыта и содержания.
• Соблюдение требований применимого законодательства.

Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, размещаемые на вашем устройстве.

4.1. Типы используемых cookie

• Необходимые: Обеспечивают базовую функциональность Сайта (например, вход в аккаунт). Без них работа Сервиса невозможна.
• Функциональные: Запоминают ваши предпочтения (язык, регион) для улучшения удобства.
• Аналитические: Позволяют нам анализировать, как используется Сайт (например, с помощью Google Analytics), чтобы понимать поведение пользователей и улучшать Сервис. Эти данные обезличены.

Вы можете управлять настройками cookie через параметры своего браузера. Отключение некоторых типов cookie может повлиять на функциональность Сайта.

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные сторонним компаниям для их маркетинговых целей без вашего явного согласия.

Передача данных может осуществляться в следующих случаях:

• Поставщикам услуг: Мы можем привлекать проверенных сторонних провайдеров для хостинга, аналитики, обработки платежей или поддержки клиентов. Эти провайдеры имеют доступ к данным, необходимым для выполнения своих функций, и обязаны защищать их в соответствии с нашими договорами и применимым законодательством.
• Социальные сети: Для выполнения своих функций Сервис передаёт запланированный вами контент и команды управления в API социальных сетей (например, ВКонтакте, Telegram, Instagram*), к которым вы предоставили доступ.
• По закону: Мы можем раскрыть информацию, если это требуется по закону, для защиты наших прав или безопасности пользователей.

* Instagram является товарным знаком Meta Platforms, Inc., который не аффилирован с нашим Сервисом.

В соответствии с применимым законодательством вы имеете следующие права в отношении своих персональных данных:

• Право на доступ: Запросить подтверждение обработки и копию ваших данных.
• Право на исправление: Обновить или исправить неточные данные.
• Право на удаление («право на забвение»): Запросить удаление ваших данных при отсутствии законных оснований для их дальнейшей обработки.
• Право на ограничение обработки: Запросить временное приостановление обработки в определённых случаях.
• Право на отзыв согласия: В любой момент отозвать своё согласие на обработку данных, основанную на таком согласии. Это не затронет законность обработки, произведённой до отзыва.
• Право на подачу жалобы: Обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.

Для реализации своих прав или по любым вопросам, связанным с обработкой ваших данных, свяжитесь с нами по контактам, указанным ниже.

Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Эти меры включают шифрование передаваемых данных, контроль физического доступа к серверам, регулярный мониторинг систем на предмет уязвимостей. Однако ни один метод передачи через интернет или метод электронного хранения не является абсолютно безопасным, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

По всем вопросам, касающимся настоящей Политики конфиденциальности и обработки ваших персональных данных, вы можете связаться с нами:

• Электронная почта: info@resortand.com
• Телефон: (35222) 44-4030
• Почтовый адрес: наб. Космонавтов, 49

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда будет доступна на этой странице. При внесении существенных изменений мы уведомим вас через Сервис или по электронной почте.

Дата последнего обновления: 15.11.2023